RESULTADO RENOVACIÓN
PREGUNTAS FRECUENTES¿DÓNDE PAGAR?
El cobro del Crédito con Garantía Estatal se inicia:
Al mes 19, contado desde la fecha de tu egreso (registrada por la propia institución de estudios en el Sistema del CAE).
Cumplidos dos años consecutivos sin matrícula. En tal caso, se declara la deserción académica y el cobro de la deuda se hace efectivo en el mes de noviembre del segundo año sin matrícula informada.
Deberás pagar tu Crédito directamente al banco que te otorgó los recursos. Ten presente que las cuotas vencen los días 5 de cada mes, a las 14:00 horas (horario bancario). Si el 5 es sábado, domingo o festivo, vencerán al día hábil siguiente, en el mismo horario (14:00 horas).
Revisa los canales de pago de tu banco
Pago en Línea
Entra con tu RUT y contraseña a www.zonaestudiantes.cl y paga tus cuotas desde cualquier computador. Además, a través de ese portal podrás actualizar tus datos de contacto; obtener Certificados de Deuda y hacer prepagos del Crédito, entre otras opciones. ¡Revisa todas las posibilidades que te ofrece ese portal, pinchando AQUÍ!
¡Atención! Los pagos que se realicen por Internet los días sábado, domingo o festivos, se descontarán de tu deuda al día hábil siguiente.
También puedes hacer una transferencia electrónica en www.sencillito.com, o a través de la aplicación móvil Khipu.
DUDAS Y CONSULTAS:
Teléfono: 800 399 299.
Email: creditouniversitario@itau.cl, indicando tu nombre y RUT.
Pago en Línea
Paga tus cuotas vigentes desde cualquier dispositivo, ingresando sólo con tu RUT AQUÍ y selecciona la forma de pago (cuenta o tarjeta de crédito).
¡NUEVO! este botón de pago atiende de lunes a viernes de 07:00 a 21:00 horas. Si escoges esta forma de pago en línea, tu cuota CAE se considerará “al día” si concretas el pago hasta las 21:00 horas del día 5 de cada mes, o día hábil siguiente, si el 5 es sábado domingo o festivo.
También puedes hacer una transferencia electrónica en www.sencillito.cl, o a través de la aplicación Khipu.
Regularización de tu deuda
Si por una situación prolongada de morosidad, tu Crédito está en cobranza pre judicial o judicial, contacta a un ejecutivo de normalización en cualquier sucursal de banco. En Santiago, también podrás concurrir al Área de Recuperación de Créditos (Normalización), ubicada en Alameda Libertador Bernardo O’Higgins 949, Piso 3, Santiago (de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas).
DUDAS Y CONSULTAS:
Presencial: En la Región Metropolitana, solicita información en el Centro de Educación de Banco Scotiabank (Alameda Libertador Bernardo O’Higgins 949, Piso 2, Oficina 232, Santiago).
En regiones y las comunas de Talagante y Melipilla, solicita información en la red de sucursales del banco.
Teléfonos: (2) 2619 3004; (2) 2619 3005; (2) 2619 3006; y (2) 2619 3007.
Email: educacion@scotiabank.cl
Pago en Línea
Entra a www.creditodeeducacionbancoestado.cl y paga tu cuota del CAE con Cuenta RUT, Chequera electrónica o Cuenta Corriente de Banco Estado. Si no tienes esos productos contratados con el banco, podrás solicitar a un tercero que pague la cuota por ti.
Infórmate sobre cómo pagar tus cuotas por Internet, revisando el siguiente VIDEO.
Pago Presencial
Regularización de tu deuda
Si por una situación prolongada de morosidad, tu Crédito está en cobranza pre judicial o judicial, contacta a la empresa de cobranza BECO al (2) 2787 19 54 ó (2) 2787 19 55 o concurrir a su red de atención.
DUDAS Y CONSULTAS:
Teléfono: 600 262 10 10.
Pago automático de cuentas (PAC)
Solicita tu cuenta vista sin costo de mantención* y suscribe el pago automático de tus cuotas del Crédito CAE, acercándote al Mesón de Atención al Cliente de las sucursales de Banco BCI. Para eso, deberás presentar tu Cédula de Identidad y un comprobante de domicilio.
*Esta cuenta vista tendrá un costo asociado únicamente si el usuario realiza giros en cajeros que NO sean del Banco BCI.
Pago Presencial
Red de sucursales del banco, donde podrás solicitar el cupón de pago y cancelar tus cuotas. Además, si actualizas tu correo electrónico en el banco, recibirás mensualmente el cupón de pago en tu correo, documento que podrás imprimir para pagar la cuota personalmente o a través de terceros, en cualquier sucursal.
Regularización de tu deuda
Si por una situación prolongada de morosidad, tu Crédito está en cobranza pre judicial o judicial, contacta a la empresa de cobranza Normaliza, llamando al 800 570 800 (desde celulares marca el 2 2692 74 51); o si lo prefieres, acercándote directamente a sus oficinas.
| CIUDAD | DIRECCIÓN |
|---|---|
| Arica | Bolognesi #221 |
| Iquique | Tarapacá #404 |
| Tocopilla | Arturo Prat #1401 |
| Antofagasta | Av. O’Higgins #1486 |
| Antofagasta | Washington #2683 |
| Calama | Sotomayor #2002 |
| Copiapó | Chacabuco #449 |
| La Serena | Arturo Prat #614 |
| La Calera | José Joaquín Pérez #244 |
| Viña del Mar | Av. Valparaíso #193 |
| Valparaíso | Arturo Prat #801 |
| Santiago | Av. Libertador Bernardo O’Higgins #1449, Torre 4, Piso 8 |
| Rancagua | Bueras #470 |
| Talca | Uno Sur #732 |
| Concepción | O’Higgins #399 |
| Talcahuano | Autopista Concepción-Talcahuano #8671; L. B1 |
| Temuco | Manuel Bulnes #615 |
| Valdivia | Arauco #101 |
| Puerto Montt | Circunvalación #232 |
| Puerto Montt | Antonio Varas #560 |
| Coyhaique | Arturo Prat #387 |
DUDAS Y CONSULTAS:
Teléfono: 600 692 8000.
Email: creditocae@bci.cl
Pago Presencial
Regularización de tu deuda
Si por una situación prolongada de morosidad, tu Crédito está en cobranza pre judicial o judicial, concurre a las oficinas de normalización de Banco Falabella y contacta al ejecutivo de cobranza, encargado de tu sucursal más cercana.
| CIUDAD | EJECUTIVO DE NORMALIZACIÓN | DIRECCIÓN |
|---|---|---|
| Iquique | Claudia Olivares | Tarapacá # 441 |
| Calama | Verónica Castillo | Latorre #1852 |
| Antofagasta | Katherine Araya | Prat #580; oficina 102 |
| Copiapó | María Antonieta Portilla | Colipi #484; local H105 |
| La Serena | Carlos Veliz | O`Higgins #451 |
| Viña del Mar | Camila Sepúlveda/ Marcia Ramírez | Av. Valparaíso #595; local 32 |
| Rancagua | Viviana Díaz | Cuevas 621 |
| Curicó | Beatriz Ponce | Peña N°680 |
| Talca | Maritza Abdala | 1 Sur #1136 |
| Chillán | Olimpia Flores | 5 de Abril #720 |
| Concepción | Claudia Herrera | Colo Colo #436; piso 2 |
| Los Ángeles | Francisco Muñoz | Colo Colo #411 |
| Temuco | Claudia Ferrada | Prat #658 |
| Valdivia | Ilse Becker | Av. Picarte #483; local 469 |
| Osorno | Carmen Gloria González | Eleuterio Ramírez #1852 |
| Puerto Montt | Helga Azocar | Antonio Varas #561 |
| Punta Arenas | Rodrigo Rubilar | Eduardo Frei Montalva #1110 |
| Plaza Vespucio | Aldo Contreras | Vicuña Mackenna #7110 |
| Puente Alto | Margarita Ampuero | Balmaceda #190 |
| San Bernardo | Marcelo Jara | Eyzaguirre #533; local 1-3 |
| Maipú | Brígida Becerra | 5 de Abril #78; 2° piso |
| Plaza Oeste | Marcela Gómez | Américo Vespucio #1501; local Bs -120 A |
| Santiago Centro | Julia Bravo/ Itala Schnettler | Alameda #949; local 101-102 (Edificio Santiago Centro 1° subterráneo) |
DUDAS Y CONSULTAS:
Presencial: En la red de sucursales del banco.
Teléfonos: 600 390 6200 (desde red fija), o (02 2390 6200 (desde celulares).
Web: Envía tus consultas a la sección Servicio al Cliente de www.bancofalabella.cl
Pago Presencial
DUDAS Y CONSULTAS:
Teléfono: 600 320 3000.
Pago en Línea
Vía transferencia bancaria, solicitando el cupón de pago al email creditocae@bancointernacional.cl
¡Atención!: Si escoges pagar en línea, tu cuota CAE se considerará “al día” si concretas el pago hasta las 23:59 del día 5 o día hábil siguiente, si el 5 es sábado, domingo o festivo.
También puedes hacer una transferencia electrónica en www.sencillito.com, o a través de la aplicación móvil Khipu.
Pago Presencial
Sucursales de Banco Internacional (de 9:00 a 14:00 horas). Si realizas pagos de manera presencial, recuerda que después de las 14:00 o en día inhábil bancario, se considerarán como efectuados el día hábil siguiente.
DUDAS Y CONSULTAS:
Teléfonos: (2) 2729-6001 o (2) 2729-6002.
Email: creditoCAE@bancointernacional.cl
(recuerda indicar tu nombre y RUT).
IMPORTANTE
Ten en cuenta las siguientes condiciones de pago del Crédito CAE:
- Contratos del año 2006: el crédito considera 240 cuotas (20 años) escalonadas en tres tramos. Esto quiere decir que cuando comience el cobro de la deuda, las primeras cuotas serán de menor valor que aquellas que están hacia el final del cuadro de pago, puesto que el propósito es que la carga de la cuota sea menos significativa para el deudor cuando está ingresando al mundo del trabajo.
- Contratos de 2007 a 2011: el crédito considera cuotas fijas e iguales (sin tramos escalonados), independientemente del plazo de pago establecido (10, 15 ó 20 años).
- Contratos de 2012 en adelante: el crédito considera cuotas escalonadas en tres tramos, para créditos que tienen un plazo de pago de 10 años o menos, y en cuatro tramos, tratándose de créditos de 15 y 20 años.
Consulta tu cuadro de pago y las fechas en que cambiarás de tramo, directamente en el banco que te otorgó el financiamiento y en la sección “Mi Crédito CAE” de www.ingresa.cl.
