El beneficio se puede solicitar en cualquier momento del año, completando y enviando el Formulario de Suspensión de Pago, disponible en www.ingresa.cl, con tus datos personales y los documentos que respalden tu situación de cesantía o desempleo. La suspensión se otorga por 6 meses (renovables).
Si ya estás pagando el Crédito con Garantía Estatal (CAE), o falta un mes para que te empiecen a cobrar la deuda, recuerda que tienes derecho a solicitar a Comisión Ingresa que gestione la suspensión del cobro de tus cuotas si estás cesante (perdiste tu trabajo) o desempleado (no has encontrado trabajo).
Para hacerlo, tendrás que completar y enviar el Formulario de Suspensión de Pago, disponible permanentemente en www.ingresa.cl, con tus datos personales y de contacto; la razón por la que estás pidiendo el beneficio (cesantía o desempleo) y tu situación familiar actual (si estás soltero(a); casado(a); conviviendo; etc.). Adicionalmente, tendrás que adjuntar los documentos que respalden la información registrada.
Recibidos tus antecedentes, Comisión Ingresa validará que:
Adicionalmente, se revisarán los ingresos de tu cónyuge o conviviente/conviviente civil, si corresponde.
La respuesta a tu solicitud la recibirás en un plazo de 30 días, directamente en el correo electrónico que registraste en la plataforma; o bien, a través de una carta enviada a tu domicilio, si solicitaste ser notificado(a) de esa manera.
Si obtienes la suspensión, el beneficio se aplicará por 6 meses (renovables). Las cuotas postergadas se cobrarán al final de tu cuadro de pago.
Para más información, pincha AQUÍ.
¿Realizarás un postgrado en el extranjero? Revisa cómo suspender el cobro de tu Crédito CAE, AQUÍ. |
16/08/2017
HORARIO CALL CENTER
POR FIESTAS PATRIAS
Este miércoles 17 de septiembre 2025, los/as asistentes del Call Center de Comisión Ingresa recibirán llamadas hasta las 14.00 horas.
El Call Center retomará su horario habitual (9.00 a 18.00 horas), el lunes 22 de septiembre 2025.
Call Center 600 901 1000 - (56) 2271 21 093;
Sistema electrónico de Atención de Consultas
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¡Felices Fiestas Patrias!