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SUSPENSIÓN DE PAGO DEL CRÉDITO POR CESANTÍA O DESEMPLEO

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué pasa si no tengo trabajo y no puedo pagar el Crédito? ¿El banco deja de cobrarlo automáticamente?

No. Si actualmente te encuentras cesante o desempleado y requieres que Comisión Ingresa instruya que tu banco acreedor suspenda y postergue el cobro de las cuotas mensuales de tu Crédito, deberás completar y enviar el Formulario de Suspensión de Pago, que encontrarás en www.ingresa.cl y también en www.reprogramadoscorfo.cl

¿En qué consiste el beneficio de suspensión de pago por cesantía o desempleo?

Es la opción que tienes, como deudor de un crédito CAE o como deudor de un crédito reprogramado CORFO, de solicitar que no te cobren las cuotas de tu Crédito durante 6 meses (período renovable, presentando una nueva solicitud), si es que te encuentras sin trabajo.

¿Cuándo puedo solicitar la suspensión del cobro?

Podrás solicitar el beneficio desde el mes anterior al inicio de tu cuadro de pagos, o bien, si ya estás pagando el Crédito, en el momento en que lo necesites, pues el Formulario de Suspensión de Pago está permanentemente disponible en www.ingresa.cl.

¿Es lo mismo solicitar la suspensión por cesantía que solicitarla por desempleo?

No, no es lo mismo. En el formulario, en la sección “Información Personal”, tendrás que definir el tipo de solicitud que harás, dependiendo de la situación laboral que hayas tenido:

  • Solicita la “Suspensión de Pago por Cesantía”, si tienes cotizaciones previsionales pagadas, producto de un contrato de trabajo, en los últimos 12 meses.
  • Solicita la “Suspensión de Pago por Desempleo”, si en los últimos 12 meses NO has cotizado en el Sistema Previsional, al no contar con un contrato de trabajo.
Si nunca he trabajado, ¿tengo derecho a solicitar el beneficio?

Sí, podrás solicitarlo, siempre y cuando acredites tu situación de desempleo, y los ingresos familiares reflejen incapacidad para pagar las cuotas de tu Crédito.

Si obtengo el beneficio, ¿significa que ya no tendré que pagar esas cuotas?

No. El beneficio contempla sólo la suspensión y postergación de cuotas; por lo tanto, el cobro de las mismas será exigido al final de tu calendario de pago, en el mismo plazo y cantidad de cuotas que suspendiste.

Ten presente que las cuotas que hayas suspendido, no podrán ser postergadas nuevamente.

Si tengo Crédito CAE, ¿qué antecedentes me van a pedir para solicitar la suspensión?

En el formulario tendrás que registrar tus antecedentes personales y los datos referentes a tu Previsión Social y de Salud.

Deberás definir, asimismo, el tipo de solicitud que presentarás: si es por cesantía (si tienes cotizaciones previsionales pagadas en los últimos 12 meses) o por desempleo (si NO has cotizado en el Sistema Previsional en los últimos 12 meses).

Si estás casado(a), conviviendo o celebraste un Acuerdo de Unión Civil con tu pareja, la ley establece que debes registrar los antecedentes relativos a tu cónyuge, conviviente o conviviente civil, y declarar tanto los ingresos percibidos por ti como por tu pareja. en los últimos 12 meses.

Finalmente, tendrás que escanear y adjuntar los documentos que acrediten tu situación familiar, tus ingresos y tu condición de cesantía o desempleo.

Ten presente que Comisión Ingresa podrá requerir otros antecedentes que estime conveniente para verificar la cesantía y los ingresos percibidos por el grupo familiar.

IMPORTANTE: Los documentos deben estar vigentes (no más de 30 días desde su fecha de emisión), a excepción del finiquito de trabajo y/o carta de despido, los que pueden tener una fecha anterior.


Revisa los documentos que debes adjuntar AQUÍ

Si tengo crédito Corfo, ¿qué antecedentes me van a pedir para solicitar la suspensión?

En el formulario, tendrás que registrar tus antecedentes personales y los datos referentes a tu Previsión Social y de Salud. En la misma sección “Información Personal”, también deberás definir el tipo de solicitud que harás, dependiendo de la situación laboral que hayas tenido:

  • Solicita la “Suspensión de Pago por Cesantía”, si tienes cotizaciones previsionales pagadas, producto de un contrato de trabajo, en los últimos 12 meses.
  • Solicita la “Suspensión de Pago por Desempleo”, si en los últimos 12 meses NO has cotizado en el Sistema Previsional, al no contar con un contrato de trabajo.

Enseguida,  tendrás que adjuntar documentos que acrediten tus ingresos y tu condición de cesantía o desempleo (los documentos deben estar vigentes, es decir su fecha de emisión no podrá ser mayor a 30 días, excepto si se trata del finiquito de trabajo y/o carta de despido, los que pueden tener una fecha anterior).

Ten presente que Comisión Ingresa podrá requerir otros antecedentes que estime conveniente para verificar tu situación cesantía o desempleo.

Revisa los documentos que debes adjuntar AQUÍ

Si tengo un Crédito CAE y también tengo un crédito CORFO, ¿qué antecedentes me van a pedir para solicitar la suspensión?

En el formulario tendrás que registrar tus antecedentes personales y los datos referentes a tu Previsión Social y de Salud.

Si estás casado(a), conviviendo o celebraste un Acuerdo de Unión Civil con tu pareja, la ley establece que debes registrar los antecedentes relativos a tu cónyuge, conviviente o conviviente civil, y declarar tanto los ingresos percibidos por ti como por tu pareja.

Finalmente, tendrás que adjuntar los documentos que acrediten tu situación familiar, tus ingresos y tu condición de cesantía o desempleo (los documentos deben estar vigentes, es decir su fecha de emisión no podrá ser mayor a 30 días, excepto si se trata del finiquito de trabajo y/o carta de despido, los que pueden tener una fecha anterior).

Ten presente que Comisión Ingresa podrá requerir otros antecedentes que estime conveniente para verificar la cesantía y los ingresos percibidos por el grupo familiar.

Revisa los documentos que debes adjuntar AQUÍ

¿Puedo presentar el certificado de pago de cotizaciones previsionales que emite Previred en lugar del
que emite la AFP?

No, para efectos de esta postulación no es válido el certificado de pago de cotizaciones del portal Previred. Si tienes previsión, debes adjuntar el Certificado de Remuneraciones Imponibles DE 24 MESES, emitido por tu AFP (descargable desde su sitio Web); o bien, el Certificado de Sueldos y/o Pensiones del IPS, Capredena y Dipreca, según el sistema previsional que tengas (de 24 meses).

Si no es aceptada mi solicitud de suspensión, ¿puedo apelar?

Si tu petición resultó rechazada, tienes derecho a presentar una nueva solicitud para acceder al beneficio, cumpliendo las exigencias y requisitos establecidos en la normativa.

¿El beneficio se puede extender más allá de 6 meses?

Sí. Puedes renovar el beneficio, mientras cumplas las condiciones legales para obtener la suspensión de pago. Para eso, deberás presentar una nueva solicitud, un mes antes de que termine la vigencia de la suspensión anterior.
Por ejemplo, si tu crédito tiene suspensión de cobro hasta Junio, podrás solicitar la renovación del beneficio por otros seis meses, a contar de Mayo. Y así, sucesivamente.

¡Importante! Las cuotas postergadas se trasladarán al final de tu cuadro de pago y no podrán ser suspendidas nuevamente.
Si soy deudor del CAE y estoy atrasado en el pago de mis cuotas, ¿puedo solicitar este beneficio?

Podrás acceder a la Suspensión del Pago del Crédito, siempre que tengas una mora no mayor a 45 días corridos desde que venció tu última cuota. De obtener el beneficio, éste aplicará desde tu primera cuota impaga.

Si soy deudor de un crédito reprogramado Corfo y estoy atrasado en el pago de mis cuotas, ¿puedo solicitar este beneficio?

Podrás acceder a la Suspensión del Pago del Crédito, siempre que tengas una mora no mayor a 45 días hábiles desde que venció tu última cuota. De obtener el beneficio, éste aplicará desde tu primera cuota impaga.

Solicité la suspensión en abril, pero ese mes pagué la cuota del Crédito; si obtengo el beneficio, ¿me devolverán lo pagado?

No, el banco aplicará el beneficio desde la primera cuota impaga. En el caso señalado, por ejemplo, la suspensión cubrirá desde la cuota de mayo hasta octubre (6 meses).

Si durante el período en que se me ha otorgado el beneficio, encuentro trabajo, ¿lo pierdo?

No. La suspensión del pago de tus cuotas se aplicará durante los seis meses por los que te fue otorgada.

Tengo ingresos, pero son insuficientes para pagar mensualmente la cuota del Crédito. ¿Puedo solicitar que me suspendan el cobro?

No. En tu caso, puedes solicitar el beneficio que rebaja tus cuotas al 10% de tu renta. Por ejemplo, si tu cuota es de $35.000, sin embargo tu renta bruta promedio de los últimos 12 meses es $270.000, puedes solicitar a Comisión Ingresa la rebaja de tu cuota mensual, de modo de pagar no más de $27.000 (el 10% de tu renta). La diferencia con la cuota original la subsidiará el Estado y NO tendrás que devolverla más adelante.

Para acceder a ese subsidio, deberás completar y enviar el Formulario de Rebaja de Cuotas, que encontrarás en www.ingresa.cl y también en www.reprogramadoscorfo.cl. Las postulaciones se abren todos los meses (a comienzos de cada mes), en las fechas que Comisión Ingresa informa oportunamente.

Una vez asignado, el beneficio se extiende por 6 meses, luego de lo cual puedes renovarlo por iguales períodos consecutivos, presentando cada vez una nueva solicitud de rebaja de tu cuota.