ingresa

SUSPENSIÓN DE PAGO DEL CRÉDITO POR CESANTÍA O DESEMPLEO

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué pasa si no tengo trabajo y no puedo pagar el Crédito? ¿El banco deja de cobrarlo automáticamente?

No. Si actualmente te encuentras cesante o desempleado y requieres que Comisión Ingresa instruya que tu banco acreedor suspenda y postergue el cobro de las cuotas mensuales de tu Crédito, deberás completar y enviar el Formulario de Suspensión de Pago, que encontrarás en www.ingresa.cl y también en www.reprogramadoscorfo.cl

¿En qué consiste el beneficio de suspensión de pago por cesantía o desempleo?

Es la opción que tienes, como deudor de un crédito CAE o como deudor de un crédito reprogramado CORFO, de solicitar que no te cobren las cuotas de tu Crédito durante 6 meses (período renovable las veces que sea necesario), si es que te encuentras sin trabajo.

¿Cuándo puedo solicitar la suspensión del cobro?

Podrás solicitar el beneficio desde el mes anterior al inicio de tu cuadro de pagos, o bien, si ya estás pagando el Crédito, en el momento en que lo necesites, pues el Formulario de Suspensión de Pago está permanentemente disponible en www.ingresa.cl.

Si nunca he trabajado, ¿tengo derecho a solicitar el beneficio?

Sí, podrás solicitarlo, siempre y cuando acredites tu situación de desempleo, y los ingresos familiares reflejen la incapacidad de pago de las cuotas de tu Crédito.

¿Si obtengo el beneficio, significa que ya no tendré que pagar esas cuotas?

No. El beneficio contempla sólo la suspensión y postergación de cuotas; por lo tanto, el cobro de las mismas será exigido al final de tu calendario de pago.

Si tengo Crédito CAE, ¿qué antecedentes me van a pedir para solicitar la suspensión?

En el formulario tendrás que registrar tus antecedentes personales y los datos referentes a tu Previsión Social y de Salud.

Si estás casado(a), conviviendo o celebraste un Acuerdo de Unión Civil con tu pareja, se te solicitará completar estos mismos antecedentes respecto de tu cónyuge, conviviente o conviviente civil. Deberás, asimismo, declarar los ingresos percibidos por ti y por tu pareja en los últimos 12 meses.

Finalmente, tendrás que escanear y adjuntar los documentos que acrediten tu situación familiar, tus ingresos y tu condición de cesantía o desempleo.

Ten presente que Comisión Ingresa podrá requerir otros antecedentes que estime conveniente para acreditar la cesantía y los ingresos percibidos por el grupo familiar.

IMPORTANTE: Los documentos deben estar vigentes (no más de 30 días desde su fecha de emisión), a excepción del finiquito de trabajo y/o carta de despido, que pueden tener una fecha anterior.

Revisa los documentos que debes adjuntar AQUÍ

Si tengo crédito Corfo, ¿qué antecedentes me van a pedir para solicitar la suspensión?

En el formulario, tendrás que registrar tus antecedentes personales y los datos referentes a tu Previsión Social y de Salud. Deberás, asimismo, declarar tus ingresos percibidos en los últimos 12 meses.

Finalmente, tendrás que escanear y adjuntar documentos que acrediten tus ingresos y tu condición de cesantía o desempleo (los documentos deben estar vigentes, es decir su fecha de emisión no podrá ser mayor a 30 días, excepto si se trata del finiquito de trabajo y/o carta de despido, los que pueden tener una fecha anterior).

Ten presente que Comisión Ingresa podrá requerir otros antecedentes que estime conveniente para acreditar tu situación cesantía o desempleo.

Revisa los documentos que debes adjuntar AQUÍ

Si tengo un Crédito CAE y también tengo un crédito CORFO, ¿qué antecedentes me van a pedir para solicitar la suspensión?

En el formulario tendrás que registrar tus antecedentes personales y los datos referentes a tu Previsión Social y de Salud.

Si estás casado(a), conviviendo o celebraste un Acuerdo de Unión Civil con tu pareja, se te solicitará completar estos mismos antecedentes respecto de tu cónyuge, conviviente o conviviente civil. Deberás, asimismo, declarar los ingresos percibidos por ti y por tu pareja en los últimos 12 meses.

Finalmente, tendrás que escanear y adjuntar los documentos que acrediten tu situación familiar, tus ingresos y tu condición de cesantía o desempleo.

Ten presente que Comisión Ingresa podrá requerir otros antecedentes que estime conveniente para acreditar la cesantía y los ingresos percibidos por el grupo familiar.

IMPORTANTE: Los documentos deben estar vigentes (no más de 30 días desde su fecha de emisión), a excepción del finiquito de trabajo y/o carta de despido, que pueden tener una fecha anterior.

Revisa los documentos que debes adjuntar AQUÍ

¿Cómo lo hago si nunca he emitido boletas?

Si no has emitido boleta alguna, de igual modo deberás solicitar el Certificado o Informe de Boletas de Honorarios emitidas por el Servicio de Impuestos Internos (año actual y anterior) que señale esa circunstancia, de manera de acreditar que no tienes boletas de honorarios.

Para eso, desde tu cuenta personal en la pestaña “Mi SII” de www.sii.cl, selecciona “Emisión Boletas de Honorarios”, luego “Consultas sobre Boletas” y luego “Consultar Boletas Emitidas”, para acceder a los informes anuales de los años requeridos (ver ejemplo)

¿Puedo presentar el certificado de pago de cotizaciones previsionales que emite Previred en lugar del que emite la
AFP?

No, para efectos de esta postulación no es válido el certificado de pago de cotizaciones del portal  Previred. Si tienes previsión, debes adjuntar el certificado de cotizaciones que se puede descargar directamente desde los portales de cada AFP.

Si no es aceptada mi solicitud de suspensión, ¿puedo apelar?

Si tu petición resultó rechazada, tienes derecho a presentar una nueva solicitud para acceder al beneficio, cumpliendo las exigencias y requisitos establecidos en la normativa.

¿El beneficio se puede extender más allá de 6 meses?

Sí. Puedes renovar el beneficio cuantas veces sea necesario, mientras cumplas las condiciones legales para otorgar la suspensión de pago. Para eso, deberás presentar una nueva solicitud, un mes antes de que termine la vigencia de la suspensión anterior.

Por ejemplo, si tu crédito tiene suspensión de cobro hasta Junio, podrás solicitar la renovación del beneficio por otros seis meses, a contar de Mayo. Y así, sucesivamente.

Si soy deudor del CAE y estoy atrasado en el pago de mis cuotas, ¿puedo solicitar este beneficio?

Podrás acceder a la Suspensión del Pago del Crédito, siempre que tengas una mora no mayor a 45 días corridos desde que venció tu última cuota. De obtener el beneficio, éste aplicará desde tu primera cuota impaga.

Si soy deudor de un crédito reprogramado Corfo y estoy atrasado en el pago de mis cuotas, ¿puedo solicitar este beneficio?

Podrás acceder a la Suspensión del Pago del Crédito, siempre que tengas una mora no mayor a 45 días hábiles desde que venció tu última cuota. De obtener el beneficio, éste aplicará desde tu primera cuota impaga.

Solicité la suspensión en abril, pero ese mes pagué la cuota del Crédito; si obtengo el beneficio, ¿me devolverán lo pagado?

No, el banco aplicará el beneficio desde la primera cuota impaga. En el caso señalado, por ejemplo, la suspensión cubrirá desde la cuota de mayo hasta octubre (6 meses).

Si durante el período en que se me ha otorgado el beneficio, encuentro trabajo, ¿lo pierdo?

No. La suspensión del pago de tus cuotas se aplicará durante los seis meses por los que te fue otorgada.

Tengo ingresos, pero son insuficientes para pagar mensualmente la cuota del Crédito. ¿Puedo solicitar que me suspendan el cobro?

No. En tu caso, puedes solicitar el beneficio del Cuotas Rebajadas al 10% de tu Renta. Por ejemplo, si tu cuota es de $35.000, sin embargo tu renta bruta promedio de los últimos 12 meses es $270.000, puedes solicitar a Comisión Ingresa que tu cuota mensual no sea mayor a $27.000 (el 10% de tu renta). La diferencia con la cuota original la subsidiará el Estado, sin que tengas que devolverla más adelante.

Para acceder a ese subsidio, deberás completar y enviar el Formulario de Rebaja de Cuotas, que encontrarás en www.ingresa.cl y también en www.reprogramadoscorfo.cl, en enero, marzo, mayo, julio, septiembre y noviembre, en las fechas que son oportunamente informadas en esas mismas páginas web. En dicho formulario, tendrás que acreditar tu renta bruta del último año.

Una vez asignado, el beneficio se extiende por 6 meses, luego de lo cual puedes renovarlo por iguales períodos consecutivos, presentando cada vez una nueva solicitud de rebaja de tu cuota.